Conditions de garantie

Nous vous recommandons d’utiliser votre sabre conformément aux normes d’entretien  afin de le conserver le plus longtemps possible.
Conditions de garantie pour les armes blanches

D’une manière générale nos produits on une garantie de 2 ans à condition que les normes d’entretien soient respectées. La garantie ne couvre pas l’utilisation non conforme des produits.
Chaque arme blanche est soumise à un contrôle de qualité avant l’expédition. Dans le cas où un produit comporte un défaut de fabrique,  contactez nous par écrit, téléphone  au +49 212 - 31 20 77,  fax: +49 212 - 31 20 77 ou par email. WKC s'efforce de répondre à vos demandes en un jour ouvrable.
Toutes armes blanches defaut de fabrique peuvent être retournées dans un délai de 14 jours à partir de la date de facturation.

Les armes blanches avec une gravure (expemple  nom)  ne peuvent pas être retournées sauf si il s’agit un erreur de production.

Le retour de nos produits se fait à l’adresse suivante:
 
WKC Stahl- und Metallwaren­fabrik Hans Kolping GmbH & Co KG, 
Wittkullerstrasse 140
42719 Solingen-Deutschland
Tel: + 49 212-31 20 77
 
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Lames

L’acier es un métal résistant mais une utilisation non conforme peut entrainer des dommages. Nous vous recommendons de respecter les conditions de stockage, d'installation et d'entretien. Si vous utilisez votre sabre avec beaucoup de respect  et d’amour vous pouvez le  conserver pour très longtemps.
Si vous achetez un sabre et que la lame se brise en l’espace d’une année nous procéderons au remplacement. L’acheteur devra nous retourner le sabre  en bon état et prendra en charge les frais de port. Une lame cassée par force ne pourra pas être remplacée.
En cas de doute nous disposons d’un laboratoire qui nous permet d’analyser la cause la cassure de la lame.